取消与退款政策

更新于 2026 年 10 月 28 日

1. 在租赁开始日期前 24 小时以上取消，全额退款。
2. 在开始日期前 24 小时内取消，退款 50%。
3. 未到场（未在约定时间到达，且 3 小时内未联系我们）不予退款。
4. 如因任何原因我们无法提供预订的板子，全额退款，或免费换成其他可用车型。
5. 提前结束租赁不退还剩余天数；提前 24 小时以上改期免费（视空闲情况）。
6. 取消请发邮件并附上预订编号。退款原路退回，通常 5–10 个工作日到账。

如有疑问请联系 hello@onewheelsz.com.